杏彩体育手机版巾帼竞芳展风采 办实事 解民忧 区公安分局展现最美

　　洞头网讯(记者 庄缘 王从华)有这样一支队伍，她们时刻秉持“人民至上”工作理念，用耐心细致的服务态度、扎实的业务能力，解决群众“急难愁盼”的问题，她们就是区公安分局的女民警们，一起来看看她们为民服务的故事。

　　3月6日上午，记者走进区公安分局看到，接待大厅内前来填表、拍照、窗口咨询的市民络绎不绝，民警林芝正在为市民办理户口迁移证，不到10分钟就办理完成。

　　“因为考虑孩子报名需要，就给我办了个加急，本来要10个工作日，很感谢他们提供了便捷服务。”市民陈晓飞说。

　　区公安分局是门面向社会公开办理业务的重要窗口，该中心现有工作人员25名，其中女民(辅)警16人，平均年纪31岁，年办件量约4万余件。

　　“公安分局成立于2017年6月，窗口是全省首个集户政、出入境、车驾管业务为一体的综合性警务窗口，窗口总共承接290项公安政务服务，其中113项实现了‘一窗通办’。”区公安分局行政审批科副科长杨素娟说。

　　据了解，区公安分局已连续7年坚持开展周末、节假日“不打烊”服务，并开通急件“绿色通道”，为学生身份证件遗失损毁、出国境紧急事项等开展“加急办证”服务，最大限度缩减办证时间。

　　“在节假日和双休日的时候，市民有一些燃眉之急，我们都会尽力帮助解决。”区公安分局行政审批科民警朱佳佳说。

　　2023年，民警林芝从区刑侦大队转到工作。她告诉记者，无论群众的大事或小事，她们都尽力解答好、处理好，让群众感觉到大家庭的温暖。

　　“刑侦工作主要是面对犯罪嫌疑人或者是受害者，然后窗口工作主要是面对群众，需要微笑服务，要理解群众，站在群众的角度去思考问题，耐心地给他们解决问题。”区公安分局行政审批科民警林芝说。

　　为提升广大群众的幸福感和满意度，该中心还推出“上门办证、上门送证”的贴心服务，组织“巾帼志愿者服务队”深入基层，为企业及老年人等特殊群体提供全程无忧的“家门口”便捷服务。

　　正所谓“一分耕耘，一分收获”，从成立之初，区公安分局便积极响应“巾帼心向党、建功新时代”的号召，充分发挥了女性“半边天”作用，面对工作严谨认真，面对群众态度谦和。中心曾被温州市公安局授予集体三等功一次、荣获市公安机关群众满意基层所队(服务窗口)、市级巾帼文明岗、“行风双评议满意服务窗口”等称号。

　　“接下来，我们将以争创省级巾帼文明岗为契机，坚持以人民为中心的发展思想，做优做全上门服务、无休服务、容缺服务等公安特色的便民举措，为群众提供更加智能、便捷、高效的警务服务。”区公安分局行政审批科副科长杨素娟说。