杏彩体育手机版锡林浩特机场安排事务外包单位展开首届“安康杯”技术交锋竞赛

　　中国民航网 通讯员马玉斌报导：为深化执行“四个到班组”，提高职工事务技术，调集职工积极性，近来，锡林浩特机场地上服务部针对值机服务事务外包单位安排展开了首届值机服务“安康杯”技术交锋竞赛，此次技术交锋要求值机服务外包人员全员参与，机场副总经理李贵民为总裁判，地上服务部管理人员及事务主干担任安排、评分作业。

　　交锋分为书面考试与实操两项考核内容。书面考试包括了值机服务相关事务，有难度、规模广，不局限于值机服务基本常识，还触及地服其他操作部分与其他出产运转单位的常识，例如应急预案、航空运输机场常识、航空公司差异化、客运员基础常识等多方面内容。试题由浅入深，层次分明，衡量了值机服务员的归纳常识才能；实操部分经过设置系列情形，让职工结合日常保证经历进行现场模仿作答，情形触及服务人员日常保证中呈现的典型性问题，例如发病旅客处置、超售旅客处置、公共安全处置，值机操作指令的熟练度及特殊情况的处置等。在两项考评中，实操部分更靠近实践，标题高度复原了实践作业场景，一方面考量了职工在高压心情中的即时反应和处置才能，另一方面有助于管理人员归纳了解每一位服务人员的作业风格、性格特色以及优势、下风，具有现实性含义。

　　经过此次技术竞赛对外包单位职工常识技术把握、问题处置办法、处置功率、逻辑才能等方面进行了归纳考评，最终值机服务各评选前三名，值机服务第一名赵晓文被评为万能选手。赛后，参赛选手与老职工就竞赛内容进行了火热评论、共享竞赛心得。经历与新思维的磕碰赋予了此次大交锋愈加丰厚的含义，在绷紧事务这根“弦”的一起，提高了职工学习的积极性，为打造学习型班组添砖加瓦。

　　锡林浩特机场将以此次竞赛为关键，进一步深化学习遵循习总书记指示指示精力，加强部队作风和才能建造，往后，锡林浩特机场针对事务外包单位将依据岗位特色，多角度、多方法、多元化地展开事务才能竞赛和相关活动，尽力打造事务过硬的团队。

　　本网站所刊登的《中国民航报》及“中国民航网”各种新闻、信息和各种专题专栏材料, 均为中国民航报社版权所有，未经协议授权，制止下载运用。

　　制造单位：中国民航网工作电话传真 通信地址:北京市朝阳区十里河2264信箱中国民航报社 邮政编码:100122